# Transkription wird nicht mitgesendet!

**URL:** <https://community.retellai.com/t/transkription-wird-nicht-mitgesendet/450>\
**Category:** Ask Retell Partners\
**Tags:** backlog\
**Created:** [January 15, 2026, 5:39am UTC](https://community.retellai.com/t/transkription-wird-nicht-mitgesendet/450 "2026-01-15T05:39:29Z")\
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**Author:** ![herbertwagnerhard](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex008/user_avatar/community.retellai.com/herbertwagnerhard/32/838_2.png) [@herbertwagnerhard](https://community.retellai.com/u/herbertwagnerhard)\
**Post date:** [January 15, 2026, 5:39am UTC](https://community.retellai.com/t/transkription-wird-nicht-mitgesendet/450/1 "2026-01-15T05:39:29Z")

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Mein AI Voice Agent von Retell sendet nach dem call das Payload zu n8n. Aber immer fehlt das Transkript.

Kann mir jemand erklären was ich tun kann ?

danke für Eure Hilfe.

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**Author:** ![kavish](https://yyz2.discourse-cdn.com/flex008/user_avatar/community.retellai.com/kavish/32/676_2.png) [@kavish](https://community.retellai.com/u/kavish)\
**Post date:** [July 17, 2026, 4:01pm UTC](https://community.retellai.com/t/transkription-wird-nicht-mitgesendet/450/2 "2026-07-17T16:01:20Z")

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Das Problem, das du beschreibst, ist ein sehr häufiger Klassiker bei der Arbeit mit Retell AI und n8n. Es liegt an dem spezifischen Webhook-Event, das du in deinem Retell-Dashboard ausgewählt hast.

Hier ist die logische Erklärung und die direkte Lösung für dein Szenario:

### Warum fehlt das Transkript?

Retell AI sendet verschiedene Event-Typen nach einem Telefonat aus. Wenn du in deinem Retell-Dashboard den Webhook-Trigger auf das Event `call_ended` gesetzt hast, schickt Retell das Payload **sekundengenau in dem Moment ab, in dem aufgelegt wird**. Zu diesem exakten Zeitpunkt ist das System im Hintergrund aber oft noch dabei, die Audiodatei final zu verarbeiten, zu strukturieren und das fertige Text-Transkript zu generieren. Die Folge: Das Feld `transcript` oder `call_analysis` im n8n-Payload bleibt leer oder fehlt komplett.

### Die Lösung

Es gibt zwei Wege, wie du das in n8n sauber lösen kannst:

#### Methode 1: Den Webhook-Event-Typ ändern (Empfohlen)

Gehe in dein Retell-Dashboard zu deinen Webhook-Einstellungen und stelle das Event um.

- **Falsch:** `call_ended`

- **Richtig:** Nutze das Event **`call_analyzed`**.

- **Warum?** Dieses Event wird von Retell erst dann an n8n gefeuert, wenn das Telefonat komplett beendet ist **und** die AI das vollständige Transkript sowie die Post-Call-Analyse fertig generiert hat. In diesem Payload ist das Transkript garantiert enthalten.

#### Methode 2: Ein HTTP-Request-Node in n8n einbauen (Der API-Weg)

Falls du aus bestimmten Gründen zwingend sofort auf das `call_ended`-Event reagieren musst, kannst du das Transkript über die API nachladen:

1. Lass deinen Workflow wie gewohnt durch den `call_ended`-Webhook triggern.

2. Baue direkt danach einen **Wait-Node** (Warten-Element) ein und lasse den Workflow für ca. 5 bis 10 Sekunden pausieren.

3. Nutze danach ein **HTTP Request Node** in n8n, um die API-Route `GET [https://api.retellai.com/v2/get-call/](https://api.retellai.com/v2/get-call/){call_id}` aufzurufen. Verwende dabei die `call_id` aus dem ursprünglichen Webhook.

4. Nach der kurzen Verzögerung liefert dir dieser API-Call die vollständigen Daten inklusive des fertigen Transkripts zurück.

Wenn du Methode 1 wählst, sparst du dir zusätzliche Nodes in n8n und dein Payload kommt direkt vollständig an. Probier das mal aus und sag Bescheid, ob das Transkript jetzt sauber in n8n einläuft!